Oświadczenie dotyczące karnetów
Szanowni Państwo,
W związku z wyjątkowo dynamiczną sytuacją spowodowaną pandemią w naszym kraju, już dziś wiemy, że na początku sezonu niestety nie będziemy w stanie Państwa gościć w pełnym składzie na Stadionie Żużlowym przy Alejach Zygmuntowskich 5 w Lublinie.
Pragniemy również Państwa serdecznie przeprosić za długi czas oczekiwania w sprawie informacji dotyczących karnetów – było to spowodowane oczekiwaniem na informacje dotyczące kibiców na wydarzeniach sportowych.
Uprzejmie informujemy, że w związku zaistniałą sytuacją przygotowaliśmy 2 warianty dla osób, które zakupiły karnet na zeszłoroczne mecze domowe Motoru Lublin. Wyrażamy również ogromną nadzieję, że zmieniająca się sytuacja spowoduje, że jak najszybciej uda nam się Państwa gościć na Z5.
Pierwszą możliwością dotyczącą zakupionego przez Państwa karnetu jest jego wymiana na Pakiet Korzyści, w skład którego wchodzą:
- 40% na zakup karnetu na sezon 2022 w przedsprzedaży, która zagwarantuje Państwu możliwość kupna karnetu przed sprzedażą regularną
- dostęp do przedsprzedaży biletów w sezonie 2021 przy obecności kibiców na trybunach
- 20% zniżki w Oficjalnym Sklepie Kibica na cały asortyment (stacjonarnie oraz online)
W celu otrzymania wyżej wymienionych świadczeń nie musicie Państwo podejmować żadnych kroków – każda osoba, która posiada zakupiony karnet będzie mogła użyć Pakietu Korzyści, które dla Państwa przygotowaliśmy. Wszystkie osoby, które w sezonie 2020 zdecydowały się na bluzę teamową automatycznie mogą skorzystać z wyżej wymienionego pakietu.
Drugą opcją jest całościowy zwrot pieniędzy za zakupione karnety. Można go dokonać do końca kwietnia 2021 roku. W celu jego otrzymania, prosimy o kontakt z platformą sprzedażową eventim.pl za pomocą formularza, znajdującego się pod linkiem – https://www.eventim.pl/help/cancellation/1. Firma rozpatrzy Państwa wniosek, a następnie zgodnie z Art. 15zp. 1. w ciągu 180 dni zwróci wpłacone pieniądze.
W przypadku firm oraz administracji publicznej prosimy o bezpośredni kontakt z eventim.pl na adres mailowy b2b@eventim.pl.
Wielokrotnie byliśmy świadkami niesamowitej wyrozumiałości z Państwa strony, o którą po raz kolejny prosimy. Dzięki Państwa wsparciu, wpływy z karnetów pozwoliły nam na utrzymanie klubu w PGE Ekstralidze w sezonie 2020.
Przeciągająca się pandemia w znacznym stopniu utrudnia nam funkcjonowanie oraz wprowadza ogromny niepokój. Wybranie pierwszego pakietu w znacznym stopniu pozwoli nam przetrwać kolejny, ciężki dla nas sezon i nie zmarnować ostatnich lat ciężkiej pracy.
